Ловушка в сети. 7 способов мошенничества с помощью высоких технологий
Остап Бендер знал 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения. Но в современном мире великий комбинатор наверняка бы сумел существенно увеличить свой арсенал. Хотя бы за счет компьютеров и сотовых телефонов. По статистике больше всего случаев бытового мошенничества на Кубани происходит сегодня именно с применением высоких технологий. Проблема заключается в том, что все, казалось бы, знают о тех самых схемах, но все равно попадаются.
Сайт с подвохом
Жительница Краснодара Виолетта Кухарь после переезда решила продать старую мебель через сайт бесплатных объявлений. Звонка потенциального клиента долго ждать не пришлось.
«Мужчина сначала спрашивал про диван, в каком он состоянии, - вспоминает она. – Он пообещал забрать мебель, но попозже. Чтобы я ее не продала другим, хотел перевести на карточку предоплату. Я обрадовалась. Рассказала, какого банка у меня карта. Потом долго что-то объяснял и, наконец, попросил продиктовать три цифры с задней стороны карты, чтобы он якобы сумел перевести мне нужную сумму. Если честно, я поймала себя на мысли, что здесь что-то не то, только тогда, когда полезла в кошелек за карточкой».
Так женщина едва своими руками не отдала мошеннику деньги. Дело в том, что цифры на обратной стороне банковской карты – это crv-код. И если знать номер карты, имя владельца и этот код, то из любого места можно что-нибудь купить в Интернете.
«Если честно, голос в трубке и секунды на размышление не оставлял, - вспоминает Виолетта. – Будь у меня карта перед глазами, я бы продиктовала цифры».
Мошенничество на сайтах бесплатных объявлений – самый распространенный способ «относительно честного» отъема денег у населения. Схем здесь много - например, обманщик вывешивает объявление о продаже машины, сдаче квартиры и т.д. по очень выгодной цене. И просит потенциального покупателя перевести задаток : «Чтобы я другим не продал». Понятное дело, после перевода денег ни товара, ни продавца уже не найти. В прошлом году, например, сотрудники полицейского подразделения «К», которое как раз и борется с преступлениями в Интернете, не раз брали с поличным людей, торговавших в сети несуществующими товарами или сдававших липовые квартиры.
Бывают и более хитрые схемы – опять же, дельцы предлагают купить машину в полтора раза дешевле, но она находится якобы в Германии, и, чтобы привезти ее, нужно оплатить услуги транспортной компании. Чаще всего, как в случае с нашей героиней, пытаются узнать данные банковской карты. Именно информация о пластике, по словам сотрудников правоохранительных органов, сейчас главная цель большинства мошенников. И статистика эту тенденцию подтверждает.
«Звонок другу»
«Мам, положи 500 рублей на этот номер. Срочно - приеду, расскажу». Когда Татьяна Молибоженко получила такую смску, то рассмеялась – единственный ребенок - годовалый сын - мирно посапывал в кроватке и никак не смог бы набрать такой сложный текст. А вот когда
Ольге Павловой из Кавказского района среди ночи позвонили «сотрудники полиции» и сказали, что ее сын стал виновником крупной аварии с человеческими жертвами, пенсионерка не на шутку перепугалась и принялась занимать деньги по соседям.
Сыну дозвониться не удалось, голос по телефону уверял, что он сидит в СИЗО. И чтобы его отпустили, нужно в ближайшее время собрать 50 тысяч рублей. Елена, у которой от таких вестей подскочило давление, уже почти успела найти нужную сумму, как вдруг перезвонил сын и сонным голосом сообщил, что все с ним нормально, и вообще, «мама, что ты по ночам трезвонишь».
«Я сначала не поверила, думала, может просто меня успокаивает, - говорит женщина. – А потом вспомнила, что недавно по телевизору видела про такие случаи. Когда мошенники еще раз позвонили, я просто не взяла трубку». Букет от «Следственного комитета»
Телефонных мошенничеств великое множество: заказать от лица высокого чиновника, например, большой букет цветов и по дороге попросить закинуть денег на телефон. Этим часто промышляют заключенные прямо из-за решетки. Причем арестанты не стесняются представляться высокими чинами Следственного комитета. Поэтому недавно региональному отделению ведомства пришлось лишний раз предупреждать доверчивых людей: если вам звонят якобы следователи или крупные чиновники, приглашают прийти к ним и на месте урегулировать возникшие вопросы, прихватив с собой деньги или подарки, то нужно не бежать сломя голову по названному адресу, а обращаться к настоящим правоохранителям.
Сотрудник банка или нет?
Не менее распространены и смс-ки якобы от имени банка с просьбой перезвонить по указанному номеру. Человек думает, что общается с сотрудником банка, а на самом деле сам называет свои данные преступникам. Не зря банкиры предупреждают – не говорите лишнего никому, даже нам.
Воровать деньги с банковских карт научились и роботы, точнее, IVR - интерактивные голосовые меню, то есть заранее записанные сообщения (например, «Спасибо за обращение» или «Ваш звонок очень важен для нас»). Поэтому даже если вам звонит якобы из банка не живой человек, а робот-автоответчик, не стоит вводить никакие коды, пароли или совершать другие глупости. По последним исследованиям, такое мошенничество только набирает обороты в России, но уже в этом году половину сумм будут выманивать у наших доверчивых сограждан не люди, а компьютерные голоса.
«Верните деньги дочери!»
Еще один вид мошенничества, который сейчас стремительно набирает популярность, - смс-ки с вежливым текстом вроде «Извините, случайно перевела вам 100 рублей. Пожалуйста, верните деньги на номер моей дочери ...». Перед этим на ваш телефон действительно приходит уведомление от оператора о зачислении искомой суммы. Однако это уведомление ... фальшивое! Татьяна Иванова из Краснодара в такой ситуации догадалась зайти в личный кабинет на сайте сотового оператора и убедилась, что никаких денежных поступлений на ее счет не было вот уже несколько дней.
От смартфона одна батарейка
Никуда не исчезли и живые методы мошенничества – на парковках торговых центров постоянно можно встретить людей, предлагающих по дешевке смартфоны, планшеты, царские монеты или золотые украшения. «Брат, выручи, срочно деньги на билет надо», - говорят тебе, протягивая новенький телефон. И он даже включается, но…на этом его функциональность заканчивается, так как из электроники внутри - только светодиод и батарейка. А «редкую царскую монету», оказывается, делают в Китае и красная цена ей 100 рублей.
Крупная «рыба»
Но и телефонные звонки, и обман на сайте объявлений – мелочи по сравнению с теми суммами, на которые рассчитывают мошенники в «белых воротничках». Буквально на днях следователи МВД отправили в суд два дела о мошенничестве с ипотекой. В Краснодаре 36-летняя женщина, директор филиала ипотечной кампании, создала целую преступную группу. «Правильные» риелторы искали дешевые квартиры, оценщики завышали их стоимость, а фиктивные ипотечные кредиты оформлялись на обитателей социального дна. Деньги преступники, естественно, забирали себе, а закладные на недвижимость продавали в другие ипотечные организации.
В итоге группа нагрела коллег, купивших левые закладные, на 84,5 миллиона рублей.
В Апшеронском районе обвиняемый просто обманывал доверчивых людей, забирая себе деньги от продажи их жилья. Причем одну из чужих квартир мошенник продал дважды. У него «успехи» скромнее – около 3 миллионов рублей.
В 1 миллион рублей оценили правоохранители ущерб от аферы с землей в Краснодаре: недавно местный житель пришел в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по краю с заявлением о государственной регистрации права собственности на 15 соток, которые принадлежат городу. Мужчина принес распоряжение администрации округа Краснодара о выделении земельного участка в собственность. Но после проверки оказалось, что документ липовый.
Финансовые пирамиды, аферы с землей, страховками – желающих нагреть руки хватает всегда. К сожалению, число тех, кто ведется на уловки мошенников, тоже не уменьшается. Выходит, со времен Остапа Бендера количество «относительно честных» способов изъять деньги у населения выросло в разы. И чтобы не попасться на крючок мошенников, главное - относиться ко всему с холодной головой и помнить, что бесплатный сыр, как и неожиданные звонки следователей с просьбой привезти элитного коньяка или купить втридорога ваше старое авто, бывают только в мышеловке.
Что делать, если мошенники оформили на вас кредит? Простые советы.
Как показывает практика, мошенники могут оформить кредит по чужому паспорту даже без его кражи — по ксерокопии или просто «позаимствовав» документ у соседа по квартире или у коллеги по работе. Что делать в такой ситуации, рассказывается в этой статье.
На первый взгляд кажется, что взять кредит по чужим документам невозможно. Но для мошенников ничего невозможного нет. Они «одалживают» или вовсе крадут паспорта, оформляют заём, а через несколько месяцев ничего не подозревающему владельцу документа (по которому злоумышленники взяли деньги у банка) звонят из финансовой организации и ставят перед фактом: «У вас просрочка по кредиту».
С такой ситуацией столкнулась Дарья Т. В ходе беседы с представителем банка девушка выяснила, что кредит на сумму 30 тысяч рублей по её паспорту был оформлен в магазине обуви. Как оказалось, именно в этом магазине примерно на ту же сумму несколько месяцев назад отоварилась соседка Дарьи по квартире. После профилактического разговора любительница шопинга свою вину признала и пообещала вернуть долг банку.
У другого нашего читателя Андрея К. паспорт украли. Несмотря на то, что молодой человек тут же обратился в полицию с заявлением о пропаже документа, злоумышленники умудрились оформить по паспорту кредиты в банке и микрофинансовой организации. Более того, ещё один заём был взят в одном из кавказских банков спустя два года (!) после кражи документа. После длительных разбирательств банки свои претензии к Андрею сняли, а вот коллекторы донимали его ещё долго.
Как у мошенников получается брать кредиты по чужим паспортам и что делать, если заём оформили на вас?
Как мошенники оформляют кредиты по чужим документам?
Недобросовестные лица могут иметь договорённости с сотрудниками банков, которые
помогают мошенникам получить одобрение и кредит, — при этом подпись клиента подделывается, поясняет адвокат Владимир Постанюк.
Реже случается, что мошенники маскируются под фотографию в документах, а невнимательные сотрудники банка просто не замечают этого или не придают значения, добавляет член независимого экспертного центра «Общественная Дума», партнёр компании «Деловой фарватер» Дмитрий Липатов.
По его словам, злоумышленники иногда получают паспортные данные обманным путём. Например, притворяются работодателями и во время собеседования запрашивают у соискателей копии документов.
Здесь можно посоветовать внимательнее относиться к таким просьбам — интересоваться, зачем потенциальному работодателю нужны копии документов.
Что делать, если на вас оформили кредит?
Если мошенникам удалось взять кредит по вашим документам и вас уже донимают звонками из банка, следует незамедлительно обратиться в финансовую организацию с заявлением. В нём должно содержаться описание ситуации и просьба о расторжении договора и обнулении задолженности.
Как доказать, что вы не брали кредит?
Главное доказательство —почерковедческая экспертиза. В банке, который требует немедленного погашения долга, должны храниться заявление и кредитный договор с подписью «клиента».
Почерковедческая экспертиза покажет, действительно ли кредит оформлял владелец паспорта. Обычно её назначает суд, но иногда банк и без решения суда соглашается на её проведение у независимого эксперта.
Дополнительным доказательством может служить факт того, что человека не было в городе на дату оформления кредита. Например, был в командировке или на отдыхе и имеет документальное подтверждение этому.
«Если кредит оформлялся на украденный или потерянный паспорт, то доказательством станет заявление в полицию о его краже, если оно было подано до даты оформления кредита.
Также доказательством будет, если правоохранительные органы поймают мошенников и те признаются, что кредит брали они. Но это крайне редкие случаи, и подобное происходит обычно уже после того, как гражданин через суд добьётся отмены кредита», — рассказывает Дмитрий Липатов.
Может ли банк отказать в списании долга?
Да, может. И это часто происходит, поскольку доказать, что человек кредит не брал, до суда удаётся только единицам. сли же организация, выдавшая мошеннический кредит, отказывает в его списании, необходимо обращаться в суд и готовиться к дополнительным издержкам — на проведение экспертизы, говорит Постанюк.
Суд назначит почерковедческую экспертизу, которая покажет, что кредит оформлял не владелец банка. Тогда суд признает договор недействительным, и гражданин ничего не должен будет банку.
Как правило, почерковедческой экспертизы вполне достаточно для суда, если гражданин всё же был в городе на дату оформления кредита. Можно ли жаловаться на банк, выдавший кредит мошенникам?
Нужно. Заявления можно подавать в Центробанк России, Роспотребнадзор, прокуратуру. В жалобе следует указать, что вы подозреваете финансовую организацию в сговоре с мошенниками, отмечает Дмитрий Липатов.
Российское право понимает под изнасилованием половое сношение с применением насилия или с угрозой его применения к потерпевшей или к другим лицам либо с использованием беспомощного состояния потерпевшей. Непосредственный объект преступления: половая свобода, свобода выбора партнёра женщиной.
Обязательный признак состава: насилие или угроза его совершения, либо беспомощное состояние потерпевшей.
Традиционно изнасилование понималось как действие со стороны мужчины в отношении женщины. Однако в настоящее время во многих законодательствах понятие расширено, под него подпадают также принуждение к половой близости женщиной мужчины, женщиной женщины, а также мужчиной мужчины.
Как действовать, если вы стали жертвой домашнего насилия
По словам психолога, координатора Всероссийского телефона доверия для женщин, пострадавших от домашнего насилия, Ирины Матвиенко, если пострадавшая находит в себе силы обратиться за помощью к близким людям или специалистам — это уже первый шаг к успеху. Значит, скоро жертва, возможно, будет готова принять помощь специалиста. По словам эксперта, сейчас есть телефоны доверия по проблеме насилия в семье, в том числе всероссийский — 8-800-7000-600.
В прошлом году при Общественной палате РФ была создана рабочая группа, которая занимается подготовкой законопроекта "О предупреждении и профилактике насилия в семье". Одна из новелл законопроекта позволяет сотрудникам полиции выносить защитные предписания жертвам насилия. Планируется, что данные предписания будут выдаваться в максимально короткие сроки. Для того, чтобы его получить, будет не нужна большая доказательная база, достаточно показаний свидетелей или медицинской справки о побоях.
Осторожно: лезут в карман! Как не стать жертвой «мелкого» вора в метро
Самое многолюдное место в столице - подземка. Именно там каждый день пассажиров поджидают десятки профессиональных преступников.
Владимир Микулин, замначальника УВД на московском метрополитене, раскрыл все методы «работы» воров-карманников.
По горячим следам
Если вы считаете карманные кражи пережитком лихих 1990-х, то вы ошибаетесь. Преступники с каждым годом становятся всё наглее и жаднее. «В этом году нами было зарегистрировано 593 карманные кражи, - констатирует Владимир Микулин. - Но могу порадовать: этот же период прошлого года насчитывал 764 кражи, а в последние 3 года регистрация карманных краж снизилась на 45%. Но расслабляться не стоит». Не боятся современные воры и того, что весь метрополитен напичкан камерами видеонаблюдения - их порядка 10 тысяч. В. Микулин уверен, краж станет ещё меньше, если пассажиры тут же будут сообщать о своей потере либо машинисту, либо сотруднику УВД и привлекать внимание окружающих к факту преступления. «Так, на прошлой неделе мы смогли по горячим следам поймать вора с телефоном, который он вырвал у женщины на выходе из вагона. Она тут же начала кричать, другие пассажиры обратили на него внимание и задержали до прихода полиции», - рассказывает В. Микулин.
Повышенную осторожность, по словам эксперта, следует соблюдать на станциях «Комсомольская» и «Савёловская», а также на всех привокзальных станциях. Кстати, «Савёловская» привлекает преступников и тем, что они тут же могут сбыть краденое местным «предпринимателям», которые продают такую продукцию в ближайшем торговом центре. «Недавно мы провели там два обыска и на одного из хозяев палатки завели уголовное дело по ст. 175 - сбыт похищенного», - констатирует В. Микулин. Удалось доказать, что он знал «подземных» воров лично.
«Люди порой сами отдают в руки свои вещи: на кассе демонстрируют, куда кладут кошелёк, ставят сумки на пол или запихивают телефон в задний незакрывающийся карман, - сетует наш собеседник. - Каждый второй пассажир демонстрирует беспечность». Но реже всего вещи крадут на эскалаторе - вору просто-напросто оттуда трудно скрыться, если его внезапно обнаружат.
Как защитить себя от кражи
• Слушая музыку в наушниках, крепко держите телефон в руках либо руку на нём в кармане. Иначе гаджет легко может
оказаться в руках преступников. Жулик аккуратно приподнимет его за шнур наушников, отсоединит их и тут же скроется. • Мужчинам все ценные вещи лучше носить в боковом кармане верхней одежды. • Женщинам лучше носить сумки через плечо так, чтобы видеть замок перед собой. • Вставать подальше от входа, так вору труднее после кражи сразу выскочить в дверь и скрыться. • Поставьте пароль на свой телефон, если через него можно перевести деньги с вашей карты. • Не берите с собой в метро крупную сумму наличных. • Старайтесь обращать внимание на тех, кто идёт с вами. Если видите, что один и тот же человек был с вами возле кассы и теперь находится в том же вагоне, постарайтесь отойти от него подальше. • При покупке билета в кассах метро не демонстрируйте свой кошелёк, если там много купюр. Приготовьте деньги к оплате заранее. • Все ценные вещи разложите по разным карманам сумки. • Не пишите на банковской карте пароль от неё и не кладите бумагу с паролем рядом с картой. • Старайтесь запоминать номер поезда и вагона, в котором едете. Если обнаружили пропажу сразу, то по камерам видеонаблюдения можно быстро вычислить вора. • Если чувствуете, что к вам лезут в карман, не стесняйтесь закричать. Так вы привлечёте внимание и отпугнёте вора. • Старайтесь убирать кошелёк максимально далеко. Бывали случаи, когда карманник вытаскивал все деньги и возвращал пустой бумажник на место. • Не упускайте из виду свои вещи. Вор может подменить вашу вещь похожей своей.
Постоянный пассажир
А вот самый опасный для пассажира и самый удобный момент кражи - посадка в вагон. Тут вор может либо специально замешкаться и создать давку, либо случайно что-то уронить, либо быстро вырвать из рук сумку и убежать. «Но такие преступники и попадаются часто, а тяжелее всего вычислить тех, кто «работает» не выходя из вагона, - отмечает В. Микулин. - Вор может кататься в одном вагоне часами, пока не найдёт лёгкую жертву. Так он может обчистить сразу нескольких пассажиров». Кроме того, признаётся Микулин, трудность поимки преступника усложняется тем, что часто жертва обнаруживает свою кражу дома или на улице, не понимая, где у неё могли вынуть ценные вещи. А значит, поймать вора по горячим следам уже не удастся. Поэтому совет такой: быть особенно внимательным к своим вещам и стараться не дремать в вагоне. И самое главное - не садиться в метро в состоянии алкогольного опьянения: за такими пассажирами охотится отдельная группа преступников.
• «Ширмачи» Снимают верхнюю одежду, кладут её на руку в виде ширмы, делают вид, что смотрят схему метро и прижимаются к вам поближе. В это время могут залезть в сумку. «Ширма» прикрывает и от других пассажиров, и от камер видеонаблюдения.
• «Отряхиватели» Случайно вас чем-нибудь пачкают, начинают извиняться и отряхивать вашу одежду. В это время вор-напарник, проходя мимо, незаметно вытаскивает кошелёк или телефон, который лежит в незастёгнутом кармане.
• «Посадочные» Внимательно следят за теми, кто и как расплачивается на кассе и куда убирает деньги, ищут наиболее лёгкую жертву. Следуют за ней вплоть до посадки в вагон. В момент посадки, особенно в час пик, быстро вытаскивают кошелёк и скрываются.
• «Гастролёры» Создают искусственный затор, даже тогда, когда нет часа пик. Например, при входе в вагон могут резко передумать, случайно уронить мелкий предмет или начать завязывать шнурки. В это время его напарник совершает кражу. Могут создавать толпу и в полупустом вагоне, начиная толкаться.
• «Резальщики» Таких в воровском мире всё меньше и меньше. Незаметно разрезают сумку острой монетой или мелким ножом. Работают как минимум втроём: один режет, второй забирает, третий следит за реакцией.
• «Парашютисты» Преимущественно цыгане, держащие детей за спиной, чтобы усыпить бдительность пассажиров. Пристают с различными вопросами, отвлекаясь, пассажир может стать жертвой напарника. Но в последние годы таких цыган стали быстро узнавать и ловить. Поэтому теперь они ходят без детей и одеваются в приличную одежду, чтобы не выделяться из толпы.
Не всё в жизни получается так, как хочется. Иногда чтобы получить желаемое, нужно всего лишь обратиться за помощью, но порой это так трудно! А как научиться делать это правильно, не переступая через себя?
Из-за чего так сложно просить о помощи?
Почему мы порой не можем попросить о помощи, что нам мешает? Причины могут быть следующими:
• Страх услышать отказ. Да, многие не могут обратиться за помощью только из-за того, что боятся в ответ услышать «нет» и разочароваться, испытать стыд и досаду. Но ведь на самом деле всё может быть совершенно иначе. • Гордость. Это не самое плохое качество, но многим оно сильно мешает в жизни. А если учесть, что современный мир, к сожалению, зачастую несправедлив и жесток, то гордость может стать настоящей преградой на пути к достижению целей. • Страх показаться себе немощными, беспомощными и никчёмными, получив помощь. Особенно часто с такими терзаниями сталкиваются уверенные в себе, сильные и самодостаточные люди, которые привыкли все проблемы решать самостоятельно и добиваться желаемого. • Стыд. Многие стыдятся перед самими собой, что не могут самостоятельно решить проблемы. Да, просьба о помощи может негативно повлиять на восприятие себя как личности, но порой судьба не оставляет другого выбора. • Боязнь оказаться обязанным. Многие привыкли, что помощь не оказывается безвозмездно, то есть, получив желаемое, придётся обязательно что-то отдать. И это вполне логично и объяснимо, но если у просящего нет ничего, его будет страшить перспектива остаться должным. Но, во-первых, далеко не все помогают с корыстными намерениями, во-вторых, чтобы отблагодарить доброго человека, совсем необязательно иметь деньги, ведь можно совершить какой-то посильный поступок. • Сложившиеся жизненные взгляды и принципы. Если человека с детства воспитывали как самостоятельного и целеустремлённого, внушая ему, что можно надеяться только на себя и добиваться всего своими силами, то с такими понятиями он будет жить. И они, конечно, не дадут ему просить кого-то, ведь это, по его мнению, неправильно или унизительно.
Как попросить о помощи?
Как научиться просить о помощи? Казалось бы, в этом нет абсолютно ничего сложного, но на деле всё складывается совершенно иначе, и простая просьба оборачивается сомнениями и страхами. Чтобы понять, как именно нужно просить, стоит освоить и использовать следующий алгоритм:
1. Сначала нужно осознать, что помощь вам действительно нужна. Чтобы понять это,
попробуйте решить проблему самостоятельно. Если у вас ничего не получилось, то просьба станет единственным верным решением, если, конечно, вы хотите получить желаемое. 2. Затем нужно найти подходящего потенциального помощника. Начать поиски нужно среди близких людей, так как они наверняка смогут войти в ваше положение и понять вас, проявив заботу. Кроме того, дружеские или родственные отношения повысят шансы на положительный ответ, ведь выручить родного человека – долг каждого. Но важно мыслить трезво: помощник должен иметь возможность сделать то, что от него потребуется, иначе он просто не сможет ничего предпринять. Поэтому если среди друзей и родственников таких людей не оказалось, то придётся обратиться, например, к знакомому или коллеге. А в некоторых случаях доступной оказывается лишь помощь незнакомца, и тогда выбирать не приходится. 3. Следующий шаг – найти нужный момент и подобрать подходящую обстановку. С одной стороны, этот этап важен, ведь если обратиться за помощью не вовремя и неуместно, то можно получить отказ, причём непреднамеренный. Так что стоит спланировать разговор на свободное для потенциального помощника время. Кроме того, он должен находиться в нормальном состоянии (а ещё лучше в приподнятом настроении), а обстановка должна настраивать на позитив и добрые поступки. Но, с другой стороны, если помощь нужна срочно, то такой шаг следует пропустить, ведь иногда промедление недопустимо. 4. Далее нужно чётко сформулировать свою просьбу. Сначала обрисуйте ситуацию, чтобы человек понял, в чём дело. Затем объясните ему, что от него требуется, и тогда он поймёт, что должен сделать и как именно сможет решить проблему (если ему это по силам). 5. Выслушайте ответ. Человек должен высказать свою точку зрения и мнение о сложившейся ситуации. Если он не готов сразу дать ответ, и у вас есть время, то позвольте ему принять окончательное решение. Также оппонент может дать какие-то ценные советы, и вы воспользуетесь ими. Можно вступить в диалог и обсудить события вместе, чтобы потенциальный помощник понял, что его взгляды интересны и небезразличны вам. 6. Каким бы ни был ответ, вы должны поблагодарить хотя бы за потраченное и уделённое вам время или попытки сделать что-то.
Советы
Напоследок несколько полезных советов, которые помогут научиться просить помощи:
• Помните, что можно ожидать любого ответа. Как говорят, надеяться следует на лучшее, но ожидать худшего. И на самом деле позитивный настрой не помешает, а, напротив, поможет вам быть увереннее при обращении за помощью. Но если питать ложные надежды, то разочарование будет ещё более болезненным и, вероятно, заставит вас думать, что поддержки ждать неоткуда. • Чтобы в случае необходимости суметь попросить помощи у постороннего человека, учитесь общаться и взаимодействовать с незнакомыми людьми. Коммуникабельность – полезный навык, который может пригодиться в самых разных ситуациях. • Научитесь ценить любую помощь, а не воспринимайте её как должное. • Чтобы заручиться поддержкой и повысить шансы на положительный ответ, можно сразу продумать, как вы будете благодарить помощника. Так, можно предложить какие-то свои услуги или помощь иного рода. • Чтобы научиться просить о чём-то без стыда и зазрений совести, важно понять, что всесильных людей не бывает, а помощь в какой-то момент может потребоваться каждому из нас. • Не бойтесь отказа. Во-первых, не только вы столкнулись с такой неприятностью: хотя бы раз в жизни отказывали каждому. Во-вторых, ничего страшного не случится: жизнь продолжается. • Чтобы понять, что помощь – это совсем не зазорно, научитесь помогать сами. Начать можно с маленьких добрых дел, они тоже могут быть полезными. • Не пытайтесь понять, что думают другие, ваши ожидания и мысли могут быть неверными. • Не старайтесь оправдаться, это будет выглядеть нелепо и жалко, а также выставит вас в не лучшем свете. • Выберите правильный тон: он должен быть спокойным, мягким, но уверенным.
Остаётся лишь пожелать научиться просить о помощи и получать её!
Дата: Воскресенье, 16.07.2017, 20:53 | Сообщение # 67
!!!!!!!!!!
Группа: Модераторы
Сообщений: 7357
Статус: Оффлайн
Как не дать обмануть себя в магазине
Продукты с каждым днем всё сильнее дорожают, а зарплаты больше не становятся. В такой ситуации приходится внимательнее относиться к своим тратам и не дать себя обмануть при покупке. Мошенники ведь тоже активизируются в трудные времена. Предлагаю самые распространенные способы обмана покупателей и объяснили, как они работают на самом деле.
Подмена ценника
Пожалуй, самый распространенный способ обмануть покупателя, это к товару подороже подложить ценник от более дешевого, а его собственную цену спрятать под него или где-то рядом. Если вы заметите ошибку, вам просто вернут деньги или вообще не пробьют товар, хотя по-хорошему вы имеете полное право требовать продать вам его именно по той стоимости, которая указана на ценнике.
Цена изменилась
Этот вид мошенничества расцвел во время резких скачков курса рубля. Продавцы сообщают на кассе, что из-за роста курса доллара или каких-то еще причин стоимость товара выросла, а ценник сменить в торговом зале или на сайте пока не успели. Смело зовите администратора – как и в прошлом случае они обязаны продать вам товар по той цене, которая указана изначально. Помните, в продуктовых магазинах цена в течение дня меняться не может. Это, кстати, поможет вам и в том случае, если ценник сменили, пока вы стояли в очереди к кассе. В результате покупатель, взявший товар за одну цену и заметивший ошибку, идет с администратором разбираться и обнаруживает уже новый ценник. Делать так магазины права не имеют, но и доказать свою правоту у вас вряд ли получится, если, конечно, не сделать фото.
Махинации со сроком годности
Самый наглый способ обмануть покупателя – это перебить срок годности на упаковке или и вовсе переупаковать товар. Именно поэтому большинство специалистов настоятельно не советуют покупать готовую кулинарию и продукты собственной фасовки в дешевых супермаркетах – никакой гарантии, что вам не продадут недельной давности мясо, выдавая его за сегодняшнее, нет.
Если вы все-таки столкнулись с такой ситуацией – не спешите выбрасывать продукт. Обычно при наличии чека вам легко вернут деньги или заменят товар на свежий. У меня была такая история в одном из московских дорогих супермаркетов: принесла домой нарезку арбуза, датированную парой часов до покупки, а из коробки пахнуло протухшим фруктом. Отнесла обратно (благо магазин находится в моем доме) – без разговоров забрали и нарезали новый арбуз прямо при мне.
Когда берете с полки товар длительного хранения, обязательно проверяйте срок годности даже в самых надежных магазинах. Очень часто продавцы выкладывают вперед товар, которому остались от силы 2-3 дня, а в глубину прячут свежие продукты с большим сроком годности. Особенно это актуально для хлебобулочных изделий и молочной продукции со сроком годности 5-7 дней.
Игры с весами
При покупке дорогих продуктов с ценами за 100 грамм обязательно просите вычесть вес контейнера прежде, чем клеить ценник. Плотные пластиковые «ведерки» украдут у вас 8-10 грамм красной икры, элитного меда или дорогих конфет ручной работы.
Довольно наглый способ обмануть покупателя, который часто срабатывает даже на самых внимательных, – взвесить заранее усыхающие фрукты, овощи или мясо. Сначала такой продукт кладут на несколько минут в воду, потом быстренько расфасовывают и наклеивают этикетку, а потом вода испаряется, оставляя вас с 700 граммами продукта вместо килограмма.
Кроме обвесов и взвешенных заранее товаров есть еще один, легальный способ «надуть» покупателя – это весы с картинками во фруктово-овощных отделах. Простой пример:
в магазине продается три сорта зеленых яблок: по 50, 100 и 150 рублей за килограмм. Покупатель берет те, что подешевле, а на весах нажимает на первое попавшееся «зеленое яблочко», не сверяясь с кодом товара. Результат – яблоки, которые стоили 50 рублей он покупает по 100, а то и 150, при этом формально продавцы его не обманывали – просто на кнопке с яблоками по 50 рублей нет картинки, а только цифра.
Обман на кассе
Товар по акции пробивают по обычной цене.
Вы увидели скидку 30 процентов и взяли две, а то и три единицы товара?
Обязательно проверьте на кассе, сделали ли вам скидку. Иногда администрация магазинов специально выставляет таблички -30%, чтобы привлечь покупателей, не снижая при этом цену. А иногда может ошибиться кассир и просто забыть пробить вам скидку, если она не делается автоматически. Кроме того, акция может распространяться только на один вид товара: например под надписью пирожки по 10 рублей лежат хлебобулочные изделия с разными начинками, но цена действительна только для тех, что с картофелем.
Кассир пробивает больше единиц товара, чем вы взяли.
Особенно легко пропустить такое мошенничество, когда покупаете маленькие вещи в большом количестве: шоколадки, глазированные сырки, батончики-мюсли. Ну кто будет пересчитывать всю эту мелочь, когда нужно складывать покупки по пакетам и поскорее расплачиваться? Кстати, так же часто обманывают покупателей при доставке продуктов на дом. Поэтому всегда внимательно пересчитывайте все, начиная от мелких сладостей и заканчивая коробками с соком.
Махинации со штрих-кодом
Редкий, но весьма действенный способ обмануть потерявшего бдительность покупателя на кругленькую сумму – вручную вбивая цифры штрих-кода товара заменить одну из них так, чтобы вы унесли домой булочку с повидлом, а заплатили за 7-килограммовый шоколадный торт. Конечно, если у вас покупок кот наплакал, никто не будет так рисковать, но при чеке в несколько тысяч рублей можно и не заметить подмены.
Не пробитый ценник предыдущего покупателя добавляют вам
Редкий, но все-таки встречающийся вид мошенничества на кассе. Уберечься от него довольно просто: если вы стоите с полной тележной продуктов, а перед вами парень покупает бутылку пива или батон хлеба, проследите, чтобы после того, как он расплатится, из терминала обязательно вышел чек.
Держи кошелёк крепче. Как избежать карманной кражи?
Сегодня жулики орудуют в транспорте, кафе и у пунктов обмена валюты.
Увы, карманные кражи по-прежнему очень распространены. Как себя от них застраховать, читателям советует управляющий партнёр коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнёры» Владимир Старинский.
Кто шарит в карманах?
Если отбросить явно подозрительных личностей вроде цыганок-гадалок, то визуально опознать карманника практически невозможно. Это может быть человек самой обычной наружности. В этом «бизнесе» работают и дети, и милые девушки. Поэтому обращать внимание стоит не на внешность, а на поведение человека.
Старайтесь всегда замечать людей, которые пытаются каким-либо образом нарушить ваше личное пространство. Именно тесный контакт необходим карманнику, чтобы украсть вещь. Нередко преступники проверяют чувствительность к прикосновениям — у всех людей она разная, и карманники, толкая жертву, смотрят на реакцию.
Когда улов лучше?
Особенно бдительными надо быть в местах большого скопления народа: концерты, часы пик в общественном транспорте, праздничные мероприятия. Карманники будут везде, где есть множество людей, которые либо находятся в расслабленном состоянии, либо физически не могут предотвратить кражу. Например, при давке в транспорте. Часто кражи совершаются в магазинах и на рынках, поэтому там также следует усилить внимание.
Где проще украсть?
Под прицелом преступников — клиенты банкоматов и пунктов обмена валюты, в группе риска также посетители кафе и ресторанов. Люди часто ставят сумку на соседний стул или вешают её на спинку. Более удобную цель для ловкого вора трудно представить — он подсаживается за соседний столик и вытаскивает кошелёк из сумки или кармана верхней одежды, повешенной на спинку стула. Ну и, конечно,
карманники всего мира не оставляют без внимания туристов. У них всегда с собой есть наличные и кредитные карты, а внимание рассеяно.
Что берут?
Карманников обычно интересуют деньги, документы, мобильные телефоны и планшеты, поэтому именно они должны быть надёжно спрятаны. Не стоит кидать ценные вещи на самый верх сумки или оставлять в заднем кармане брюк — это сильно упростит совершение преступления. Лучше всего убирать вещи во внутренние карманы или в те, которые можно закрыть. Не привлекайте внимание к своим ценностям, постоянно держа их в руках. После того как преступник заметит, например, кошелёк и то место, куда вы его убрали, ему будет намного легче его у вас украсть.
Каким образом воруют?
Кражи часто совершаются с отвлечением внимания жертвы — например, когда с человеком случайно сталкиваются, что-то роняют рядом с ним или в очереди наваливаются на него. Нередко преступники используют момент посадки в транспорт, чтобы вырвать вещи из рук, либо искусственно создают пробку, в которой будет легко стянуть из кармана кошелёк или телефон. Порой они вешают на руку одежду (куртку или свитер), чтобы замаскировать свои действия.
Если всё-таки украли?
Во-первых, постарайтесь успокоиться. Во-вторых, сразу сообщите о случившемся в полицию. Вспомните, где могла произойти кража, определите примерное время её совершения. Сейчас на улицах, в торговых центрах и на транспорте много видеокамер — возможно, момент преступления был записан. Если вещи пропали из сумки, старайтесь поменьше её трогать: карманники почти никогда не работают в перчатках, и порой с сумки удаётся снять их отпечатки пальцев.
Хочу напомнить, что согласно ч. 2 ст. 158 УК РФ за кражу, то есть тайное хищение чужого имущества, совершённое из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем, предусмотрено наказание от крупного денежного штрафа до лишения свободы на срок до 5 лет.
Наступление теплого сезона означает, что на дорогах прибавится неадекватных пешеходов, не осознающих опасности, которую несет машина. А отвечать потом за сбитого «двуногого» приходится водителю.
Большинство «пешиков» почему-то уверены, что горящий для них зеленый свет светофора гарантирует безопасный переход дороги. Им не приходит в голову, что там может оказаться грузовик с отказавшими тормозами, отмороженный мотоциклист-нарушитель или мало кто еще. То есть, «зеленый» не отменяет того, что перед переходом дороги нужно остановиться, осмотреться и только после этого пересекать проезжую часть.
Еще один распространенный среди пешеходов миф гласит, что на «зебре» они всегда правы, и благодаря этому полосатая дорожка – гарант безопасности. А вот и нет. Она не «гарант». А какая разница сбитому насмерть человеку: прав он был по ПДДили нет?
Очень часто многие пешеходы (даже весьма осторожные) считают, что раз «пешик» видит машину, значит и ее водитель видит пешего. Совсем не обязательно. На самом деле водитель может не видеть вас по целой куче причин: темная одежда в ночное время, стойка крыши машины, перекрывающая обзор, слепящий свет встречных фар и т.п.
Исходя из вышеперечисленных «пешеходных суеверий» двуногий участник дорожного движения уверен, что как только он ступит на «зебру» все двух- и четырехколесные замрут как вкопанные. Поэтому можно смело одевать капюшон, втыкать в голову наушники и, не обращая внимания на машины, смело шагать на «зебру».
Хотя не мешало бы включить инстинкт самосохранения и убедиться в безопасности перехода улицы.
Следующая смертельная ошибка пешехода – уверенность, что если его увидел и пропустил на переходе один водитель, то и остальные обязательно поступят так же. Не факт! Интернет завален роликами с видеорегистраторов, когда из-за пропускающей пешеходов на «зебре» машины вылетает другая, под управлением безголового «летчика», и сбивает спокойно переходящего дорогу человека!
Еще одно идиотское заблуждение пешехода заключается во фразе «машина – не трамвай, объедет в случае чего». Примерно так, судя по всему, думают (хотя , чаще – не думают вовсе!) невменяемые «пешики», сломя голову бросающиеся через дорогу за вот-вот стартующим от остановки общественным транспортом. Не объедет машина такого внезапного «оленя»! Чаще всего, подобные мероприятия, начавшись как «не опоздать на трамвай», завершаются в виде «успеть в больницу или на собственные похороны».
На всякий пожарный. Какими навыками реанимации должен владеть каждый
По статистике, от неоказания помощи в экстренных ситуациях погибает такое же количество человек, как и от онкологических заболеваний.
Выработка определённых навыков, способных спасти жизнь другому человеку — это очень полезная практика, которая позволит всегда чувствовать себя уверенно. АиФ.ru собрал самые главные приёмы, которыми должен владеть каждый, и которые позволят в экстренном случае спасти жизнь человека.
Вернуть дыхание
Одним из действенных методов при различных патологиях является реанимация человека посредством искусственного дыхания и непрямого массажа сердца. Искусственная вентиляция лёгких представляет собой процедуру, во время которой в лёгкие человека вводится насильно воздух, чтобы восстановить естественный процесс вентиляции. К числу типичных случаев, когда может потребоваться такая процедура, относят автомобильные аварии, различные происшествия на воде, удар током и т. д. Наиболее эффективным из подручных средств такой вентиляции является дыхание методом «рот-в-рот» или «рот-в-нос».
Для выполнения процедуры сначала надо освободить дыхательные пути пострадавшего, если, например, в них попали мелкие камушки, грязь и т. д. Обязательно следует проверить и носовые ходы. Голову пострадавшего запрокидывают, придерживая шею одной рукой. Идеальным вариантом будет
положить на рот пострадавшего салфетку или платок: это позволит защитить и себя, и его от инфекций. Нос пострадавшего следует зажать пальцами, затем глубоко вдохнуть, плотно прижаться губами ко рту и выдохнуть в него воздух. Техника дыхания в этом случае такая: 5-10 выдохов быстрые, примерно за 20-30 секунд, 12-15 выдохов в минуту после. На правильность выполнения процедуры укажет вздымающаяся грудь пострадавшего.
Если вместе с дыханием отсутствует и пульс, надо приступать к непрямому массажу сердца. Он представляет собой сжатие мышц сердца между грудиной и позвоночником, чтобы поддержать кровообращение, когда остановилось сердце. Научиться правильно делать непрямой массаж сердца можно на курсах в автошколах и иных центрах. Если во время реанимационных мероприятий у пострадавшего человека восстановилось дыхание или появился пульс, надо прекратить оказание первой помощи и положить его на бок, поместив при этом ладонь под голову. До прибытия медиков, естественно, пострадавшего оставлять одного нельзя.
По методу Геймлиха
Ситуации, когда человеку что-то попадает в дыхательные пути, нередки. В зависимости от размера куска, попавшего в трахею, она может перекрыться полностью или частично. Но в любом случае результат будет один: человек начнёт задыхаться. Распознать проблему можно по следующим признакам:
o У человека пропадает полноценное дыхание: если горло перекрыто не полностью, он будет кашлять; если же полностью, то просто рефлекторно схватится рукой за горло; o Человек не сможет говорить; o Будут отмечаться посинение кожи лица, набухание сосудов шеи.
Одним из наиболее оптимальных методов очищения дыхательных путей является метод Геймлиха. Для его выполнения надо встать позади пострадавшего, обхватить его руками, сцепив их в замок под рёберной дугой в области чуть выше пупка. Затем надо сильно надавить на живот пострадавшего, резко сгибая свои руки в локтях. При выполнении приёма не надо сдавливать грудь пострадавшего. Исключение составляют беременные: им надавливания осуществляют в нижнем отделе грудной клетки. Повторять приём надо до тех пор, пока дыхательные пути не очистятся.
Если вдруг пострадавший потерял сознание, надо положить его на спину, сесть ему на бёдра и надавить на рёберные дуги обеими руками.
Борьба с кровотечением
Кровотечение — одна из частых патологий, возникающих при травмах. И тут тоже важно уметь правильно оказать помощь. Первую помощь непрофессионалам можно оказывать только при наружном кровотечении, которое делится на 3 вида — венозное, капиллярное и артериальное — и может быть смертельно опасным.
Если у человека капиллярное кровотечение, достаточно просто наложить асептическую повязку из марли.
Также стоит приподнять руки и ноги пострадавшего (если травмированы и кровоточат они) вверх.
При венозном кровотечении используют давящую повязку. Сделать её можно следующим образом: на рану наложить марлю, затем поверх несколько слоёв ваты или чистое полотенце, после туго перебинтовать. Из-за давления вены быстро тромбируются, и кровотечение останавливается. Если же давящая повязка намокает, на неё следует надавить ладонью.
Самым опасным является артериальное кровотечение, когда кровь буквально «бьёт фонтаном». В этом случае необходимо уметь правильно пережать артерию. Для этого достаточно пальцами или кулаком сильно надавить на подлежащие костные основания. Тут стоит настроиться на то, что такой способ требует от помогающего определенной физической силы. Если же кровотечение не останавливается, надо применить жгут. Но это должно быть крайней мерой и выполняться по строгой технологии. Жгут располагают на одежде или мягкой подкладке на уровне чуть повыше раны. Затем его надо затянуть и проверить пульсацию сосудов: кровь должна остановиться, а кожа ниже жгута побледнеть. Далее требуется наложить на рану повязку, и при этом обязательно зафиксировать время, когда был наложен жгут, т. к. применять его можно не дольше часа. Как только это время пройдёт, жгут следует расслабить минут на 15. Если возникает такая необходимость, его снова можно подзатянуть, но не дольше чем на 20 минут.
Оказывая первую помощь, главное — не бояться. Ведь может так сложиться, что в ваших руках окажется жизнь человека. Стоит освоить базовый набор навыков спасения жизни, чтобы в любой ситуации можно было прийти на помощь.
9 вещей, которые нужно знать, чтобы выжить в критической ситуации
В жизни всякое случается, в том числе и ситуации, которые ей угрожают. Чтобы подготовиться даже к самым непредвиденным происшествиям, прочитайте про 9 правил выживания, которые помогут справиться с трудностями и, возможно, спасти жизнь.
Получить огонь из батарейки телефона
Если вы потерялись вдали от цивилизации, то от гаджетов не будет никакой пользы, кроме как развести с их помощью огонь.
Во многих смартфонах и планшетах стоят литиевые аккумуляторы (на них надпись Li-ion). Если проткнуть такой аккумулятор чем-то острым, то начнется химическая реакция и появится огонь. Главное, заранее подготовить хворост для костра.
Переплыть отбойное течение
Во время купания в море нас может поджидать очень опасное явление, которое называют «тягун» или «рип». Это отбойное течение, которое может появиться в любом месте. Когда мы попадаем в него, то наш инстинкт заставляет нас как можно быстрее двигаться к берегу. Но в результате мы, наоборот, отдаляемся. Если вы попали под отбойное течение, то двигайтесь не прямо, а параллельно берегу или диагонально. Такие течения не бывают широкими, их можно проплыть и тем самым спасти себе жизнь.
Убежать от крокодила
По прямой линии крокодилы могут бежать быстрее человека. Но из-за коротких лап и вытянутого туловища они неуклюжи на поворотах, поэтому не будут преследовать добычу, которую постоянно теряют из виду.
Если крокодил за вами уже погнался, то убегать от него лучше зигзагами. А вообще,
от водоемов с крокодилами и аллигаторами лучше держаться как можно дальше.
Если ужалила медуза
Укус медузы может вызвать болевой шок, аллергическую реакцию и сильную интоксикацию организма.
Вот что нужно делать, чтобы избежать или облегчить неприятные последствия такой встречи:
1. Сразу же промойте рану и избавьтесь от остатков щупалец. Не убирайте щупальца голыми руками, чтобы не получить новый ожог. 2. Промойте место ожога соленой водой. Ни в коем случае не используйте для этого пресную воду она активизирует стрекательные клетки. 3. Чтобы вывести токсины, сделайте примочку из яблочного уксуса или алкоголя. 4. Пейте много воды и обратитесь к врачу. Вода поможет быстрее восстановиться, а врач выпишет необходимые лекарства.
Помните про «правило трех»
Правило трех — это правило, которое показывает средние значения выживаемости человека в определенных условиях.
• 3 минуты без воздуха в среднем, пока человек не потеряет сознание. • 3 дня без воды, после чего наступит обезвоживание, опасное для жизни. • 3 недели без пищи без сильного ущерба здоровью. В критической ситуации организм перестраивается и иногда может обходиться без пищи целый месяц.
Когда дела идут не совсем хорошо, стоит вспомнить про «правило трех» и расставить приоритеты.
Использовать суперклей на рану
Скажем, делаете вы ремонт у себя на даче: одно неосторожное движение — и вы раните руку, а бинт как назло закончился. В такой ситуации можно использовать суперклей. Он не только стянет большой поврежденный участок, но и дезинфицирует его. Однако к доктору все же лучше обратиться.
Не ешьте снег, когда хотите пить
Некоторые думают, что, чтобы утолить жажду, можно есть снег. Но в критической ситуации делать этого нельзя. И не потому, что у вас может заболеть горло. Дело в том, что холодный снег будет охлаждать ваше тело, а тело, в свою очередь, будет тратить дополнительную энергию, чтобы согреться.
Так вы потратите лишние силы и быстрее замерзнете. Спасатели рекомендуют подождать, пока снег растает, прежде чем утолить жажду.
Потушить горящую сковородку
В считанные секунды сковородка, оставленная без присмотра на плите, может загореться. Это происходит, если масло слишком сильно разогреется. Что ни в коем случае не нужно делать в такой ситуации, так это лить воду на горящее масло. От этого огонь станет больше и сильнее, а масло брызнет во все стороны.
Если пламя небольшое, то можно засыпать содой, она поглощает кислород. Но самый действенный способ избежать пожара — это накрыть сковороду плотной хлопковой тканью. Подойдет обычное одеяло или стопка футболок из шкафа.
При глубоком ранении
Многие считают, что при ранении нужно срочно извлечь осколок и обработать рану. Все верно. Но если ранение глубокое, ни в коем случае нельзя вытаскивать предмет или осколок.
Тут все как в том детском фокусе с водой и пакетом. Повредив большие сосуды, осколок перекрывает их, но стоит его достать — начнется кровотечение. Поэтому иногда лучше совсем не трогать место ранения, пока не приехала скорая.
Обычно мы такое не говорим, но надеемся, что эти советы вам никогда не пригодятся. Берегите себя.
Дата: Понедельник, 18.09.2017, 13:27 | Сообщение # 73
!!!!!!!!!!
Группа: Модераторы
Сообщений: 7357
Статус: Оффлайн
Аферисты на проводе. Кем прикидываются мошенники, похищающие данные карт
В прошлом году мошенники похитили с банковских карт россиян 650 млн рублей. По данным специализирующейся на безопасности банковского оборудования компании Zecurion, это на 15% меньше, чем годом ранее, но в этом году, подсчитали эксперты, со счетов соотечественников в карманы аферистов может утечь сумма в 750 млн рублей.
Проще всего злоумышленникам похитить деньги со счета, получив данные банковской карты от ее владельца. Для этого им достаточно позвонить потенциальной жертве, прикинуться тем, кем они не являются, и записать персональную информацию о карточке. За кого выдают себя злоумышленники, охотящиеся за данными банковских карт, рассказывается в этой статье.
Левые банкиры
Чаще всего промышляющие кражами денег с банковских карт мошенники звонят гражданам и представляются сотрудниками службы безопасности банка. Под предлогом, например, идентификации личных данных или разблокировки интернет-банка они просят назвать номер карты, срок ее действия, расположенный на внутренней стороне карточки трехзначный CVC-код. Расчет здесь такой — уверенный, что разговаривает с официальным представителем финансового учреждения, человек без сомнения назовет всю нужную злоумышленнику информацию.
В редких случаях служба безопасности банка действительно может связаться с клиентом, но ее сотрудники никогда не спросят данные карты (а также логин и пароль от интернет-банка) — это конфиденциальная информация, знать которую должен один человек: владелец карты. Если же информацию о кредитке знают третьи лица, она считается скомпрометированной. Зная номер карты, срок ее действия, фамилию, имя владельца и CVC-код, аферисты могут моментально опустошить ваш счет.
Поэтому никому и никогда не сообщайте данные своей карты. Это правило касается и остальных случаев, речь о которых пойдет ниже.
Заботливый пенсионный фонд
Если посмотреть на новостные сводки, можно заметить, что чаще всего жертвами злоумышленников становятся пожилые люди, которые не всегда знают основы финансовой безопасности и к которым легко войти в доверие. Аферисты, работающие с пенсионерами, чаще всего представляются сотрудниками социальных служб или Пенсионного фонда.
Приведем в качестве примера показательную историю, недавно произошедшую в Альметьевске. Там мошенники поживились 142 тысячами рублей двух пенсионерок. По данным местных правоохранителей, 57-летней жительнице позвонила женщина, представившаяся сотрудницей Пенсионного фонда, и сообщила, что из-за перерасчета пенсий ей полагается большая денежная надбавка. А чтобы получить эту надбавку, нужно назвать данные банковской карты и сберкнижки, с которых т.н. сотрудница Пенсионного фонда похитила 139 тысяч рублей. По аналогичной схеме была обработана другая жительница Альметьевска, оставшаяся без 3 тысяч рублей.
Подозрительные налоговики и коммунальщики
Бывает, что для того, чтобы получить данные банковской карты, мошенники представляются работниками Налоговой службы или коммунальщиками из управляющей компании. После этого сообщают собеседнику о том, что он не оплатил налог на недвижимость/автомобиль или счет за услуги ЖКХ. Дальше предлагают назвать данные карты и в «мобильном режиме» погасить долг, запугивая штрафами и остальными вытекающими для должника последствиями. Разумеется, что никакой долг за коммуналку или налог на автомобиль с вашей карты оплачен не будет, деньги уйдут на счет мошенника.
Кроме того, аферисты, представляющиеся работниками организаций, перед которыми у рядового гражданина может образоваться долг, могут предложить назвать данные карточки для того, чтобы проверить есть ли задолженность, например, за свет. С таким предложением
мошенники недавно позвонили москвичке Анне М. «Внимательно выслушала их, а потом сообщила, что по всем коммунальным услугам у меня подключен автоплатеж, так что долгов по ним у меня не может быть автоматически. На том конце провода мигом бросили трубку, даже не попрощались», — рассказала Анна.
Щедрые покупатели с сайтов бесплатных объявлений
С этим способом может столкнуться каждый, кто продает вещи на сайтах бесплатных объявлений.
Выглядит схема следующим образом: по объявлению о продаже, скажем, ноутбука, звонит заинтересованное лицо, которое во что бы то ни стало готово купить гаджет прямо сейчас и даже без осмотра. И чтобы ноутбук не достался никому другому, покупатель предлагает перевести продавцу аванс.
Иногда, чтобы усыпить бдительность продавца, мошенники переводят символичную предоплату, после чего продавец в честности покупателя не сомневается — какой же злоумышленник добровольно отдаст свои деньги? А дальше аферист просит у продавца полные данные карточки, объясняя, что без них большую сумму перевести якобы нельзя. Заполучив CVC-код, срок действия, имя владельца кредитки, злоумышленник тут же опустошает ее, возвращая себе заодно и ту самую предоплату, которой задобрил горе-продавца.
Запомните: для денежного перевода с одной карты на другую достаточно только ее номера (а иногда и вовсе одного мобильного телефона). Если у вас просят дополнительные сведения, с высокой долей вероятности перед вами мошенники.
Дата: Понедельник, 18.09.2017, 13:31 | Сообщение # 74
!!!!!!!!!!
Группа: Модераторы
Сообщений: 7357
Статус: Оффлайн
Кто стучится в дверь ко мне? Как отличить официальных лиц от жуликов.
Кто из официальных лиц может прийти домой и как отличить их от мошенников — разберёмся в этой статье.
Смотреть на «доказательства»
В дверь звонит неизвестный и, представившись работником ЖЭКа, просит впустить в квартиру. Что делать: открывать дверь или прогнать? Правда ли это сотрудник коммунальных структур или мошенник, желающий обчистить хозяина квартиры?
Сколько бы лет вам ни было, а «золотые» детские правила действуют всегда. Главное из них — это ни при каких обстоятельствах не открывать дверь незнакомым людям. Держать её запертой необходимо до тех пор, пока не появится абсолютная уверенность в том, что на пороге квартиры стоит представитель официальных структур. Проверить это несложно. Во-первых, нужно попросить гостя назвать имя, фамилию, организацию и должность. Во-вторых, показать документы, подтверждающие правдивость его слов: служебное удостоверение, паспорт или справку с места работы. Смотреть на «доказательства», конечно же, лучше через глазок или приоткрытую дверь, удерживаемую цепочкой. Если в наличии нет ни того, ни другого, значит, переходим сразу к третьему пункту проверки: звонку.
Узнать, правда ли к вам пришёл представитель правоохранительных органов, можно в районном отделении полиции. Не знаете номер — наберите 02, там его подскажут. Личность людей из жилищно-коммунальных инстанций и экстренных служб проверяется точно так же: звонком по месту работы. Там можно уточнить, действительно ли к вам направили сотрудника и для чего. О причине визита следует расспросить и нежданного гостя.
Не поленитесь заранее выписать на листочек все нужные номера телефонов — дежурной части, участкового, управляющей, газовой и энергетической компаний — и положить его на видное место.
Держите мобильник наготове: в случае чего можно оперативно позвонить родным, сделать парочку снимков гостя, записать его речь на диктофон или найти какую-либо информацию в интернете.
Впускать или нет?
Согласно статье 25 Конституции РФ, жилище человека считается неприкосновенным, а поэтому впускать или нет в свою квартиру посторонних людей — это личное дело каждого. Так что никакие срочные проверки батарей или счётчиков не могут стать основанием для проникновения в дом. Если же сотрудники коммунальных структур или других инстанций настаивают на осмотре комнат, можно попросить их оставить извещение в почтовом ящике. Но, конечно, к любой ситуации следует подходить разумно: если на кухне на самом деле барахлит плита, не стоит скрывать это от пришедшего газовщика.
Но собственность собственностью, а ото всех не скроешься. Так, в обязательном порядке придётся впустить коммунальщиков, если они предъявят решение суда, согласно которому, им позволено принудительно войти в квартиру и описать имущество за долги по коммунальным услугам. Кроме них попасть в дом против воли хозяев могут полицейские, судебные приставы и сотрудники ФСБ. Однако сделать это им разрешается лишь в некоторых случаях. Во-первых,
для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях. Во-вторых, для задержания лиц, подозреваемых в совершении преступления. А также для пресечения преступления и установления обстоятельств несчастного случая.
Проверка регистрации, документов и уплаты налогов причинами не являются. Если же напористый полицейский считает, что ему обязаны открыть дверь, попросите его заглянуть в статью 15 закона «О полиции», там подробно описаны все случаи, которые позволяют правоохранителям получить беспрепятственный доступ в жилище.
К тому же попасть в квартиру без согласия собственников могут пожарные и сотрудники МЧС. Вот только взламывать замки и врываться в комнаты им разрешается лишь в экстренных ситуациях (потоп, пожар) и в сопровождении представителя управляющей компании.
Кого ждать в гости?
Помимо правоохранительных органов и экстренных служб, на пороге квартиры могут появиться представители жилищно-эксплуатационной компании, слесари, газовики, электрики и социальные работники, а вот инспекторы налоговой службы приходить на дом не имеют права. В их полномочия входит только рассылка писем с просьбой явиться к ним в учреждение. Если на вопрос о том, кто пришёл, вы услышите: «Налоговый инспектор», — ни в коем случае не открывайте дверь, а сразу звоните в полицию! За вашей дверью наверняка притаился мошенник.
Сейчас должностные лица могут заглядывать к жильцам для проверки квартир без уведомления о своём визите. Однако, по «Правилам предоставления коммунальных услуг», делать это им позволено не чаще одного раза в три месяца. При проведении ремонтных работ это количество меняется: заглядывать «в гости» разрешается по мере необходимости. А для устранения аварий и вовсе — приходить в любое время.
Например, компания «Мосгаз» предупреждает, что их специалисты проводят плановое техническое обслуживание внутридомового газового оборудования только раз в год. Этот график вывешен на сайте компании. О каждом обходе жилых домов предприятие обязательно оповещает управляющую компанию. Сначала за 20 дней, а потом за три дня ставит в известность собственника газифицированных помещений о проверке. Делается это именно для того, чтобы люди не впускали к себе в квартиры под видом газовиков неожиданных гостей, навязывающих гражданам дорогие, но совершенно бесполезные приборы.
Официальный представитель «Мосгаза» должен быть в спецодежде синего цвета с серыми и жёлтыми вставками, на его правом нагрудном кармане обязательно прикреплён бейдж с фотографией, фамилией, именем, отчеством и должностью, а на левом — логотип компании. При себе он имеет удостоверение тёмно-красного цвета с личными данными, печатью и подписью генерального директора предприятия, предъявить которое он обязан по первому требованию жильца.
Проверять документы нужно обязательно, поскольку униформа и инструменты — не всегда залог истины.
Также ни в коем случае нельзя отдавать незнакомцам деньги, даже если они очень представительно выглядят и приводят убедительные аргументы. К осторожности призывает и Роспотребнадзор, который уже получил немало жалоб на то, что под видом его работников в квартиры проникают мошенники.
Жулики обращаются к гражданам и требуют от них оплаты услуг инкассации. Запомните, это незаконно!
Специалисты управления не имеют права собирать финансовые средства.
Что делать?
Если к вам в квартиру стучится неизвестный, требует, чтобы его впустили, но при этом отказывается называть себя и показывать документы, ни в коем случае не открывайте ему дверь. Сразу же сообщайте в полицию! И не забудьте рассказать о нежданном госте соседям, повесить объявление с приметами жулика и его уловками в подъезде. Так вы сможете уберечь не только себя, но и других людей.
Хранить накопления дома, с одной стороны, удобно, ведь деньги всегда под рукой — ими можно моментально воспользоваться в форс-мажорной ситуации, они защищены от банкротства банков. Но они не защищены от инфляции и от грабителей. Мы не стали рассказывать о самых укромных местах, где можно спрятать деньги, чтобы не раскрывать карты перед преступниками, промышляющими квартирными кражами. Мы решили рассказать о местах, где грабители ищут ценности в первую очередь.
Книги — классика
Пожалуй, идеально спрятать сбережения в книгах могут только владельцы больших библиотек, занимающих как минимум целую комнату. В остальных случаях вероятность, что грабители найдут вашу заначку в томике Бродского или Достоевского, близка к 100%. Профессиональные домушники за считанные минуты «пролистают» целый стеллаж книг и поживятся вашими деньгами.
Шкафы — тоже классика
Следующее по популярности место, где прячут деньги граждане, не имеющие счетов в банках, — это шкафы, комоды, гардеробы, словом, места для хранения одежды и белья. Квартирные воры прекрасно осведомлены об этих «укромных» уголках и после знакомства с библиотекой своей жертвы отправляются знакомиться с его шкафами, где прощупают карманы пиджаков, курток, брюк, заглянут в наволочки и даже в носки. Да, коробки с обувью грабители тоже наверняка не оставят без внимания.
От вентиляции до смывного бочка
В вентиляцию, если вы помните, спрятал полученные от шутника-Коровьева деньги председатель жилтоварищества дома 32-бис по Садовой Никанор Иванович Босой из булгаковского романа «Мастер и Маргарита». Там советские рубли переконвертировались в «неизвестные деньги, не то синие, не то зеленые» и были обнаружены правоохранителями. Сегодня, конечно, за хранение американской валюты (в разумных количествах) никто никого не накажет, а вот в вентиляцию за заначкой незваные гости залезут сразу после того, как перевернут ваши шкафы и библиотеку. Если и там конверта с долларами/рублями/швейцарскими франками злоумышленники не обнаружат, будьте уверены,
следующим местом, где они будут искать ваши кровно заработанные деньги, окажется смывной бочок — тоже популярное у соотечественников и известное даже ворам-дилетантам место хранения ценностей.
Без денег и без сейфа
Если вы думаете, что сейф убережет ваши деньги от грабителей, вы ошибаетесь — воры попросту унесут его с собой и вскроют в более комфортной обстановке. Исключение составляют разве что сейфы, вмонтированные в стену или надежно прикрепленные к несущим конструкциям.
Клад на виду
Бытует мнение, что чем дальше спрячешь деньги, тем быстрее их найдут грабители, и наоборот — если финансы будут лежать на поверхности, тем меньше шансов, что воры обратят на них внимание. Будьте реалистами и посмотрите на ситуацию со стороны — только слепой не заметит аккуратно сложенные в вазочку-конфетницу дензнаки и украшения.
Джек-пот в двойном размере
Никогда не прячьте деньги в технику — ноутбук, телевизор, мультиварку. Может быть, ваш тайник грабители обнаружат не сразу, но ценные гаджеты, а вместе с ними и сбережения, заберут с собой обязательно.
Укромные стены
Еще один популярный способ спрятать деньги от посторонних глаз — приклеить конверт на обратную сторону зеркала, ковра или картины или схоронить их под обоями. Приподнять ковер или акварельное произведение кисти неизвестного художника еще легче, чем перевернуть библиотеку или бельевой шкаф. Если сбережения хранятся под обоями, место, через которое они туда были доставлены, наверняка выделяется на общем фоне, что не уйдет от глаз злоумышленников.
Деньги под перцем
Вообще, может показаться, что идеальное место для хранения денег — это кухня, ведь на изучение всех баночек, кастрюль, подарочных сервизов может уйти огромное количество времени, не говоря о холодильнике и плите! На деле же грабители не будут бережно обращаться с подарочными сервизами и баночками — они попросту побросают на пол и растопчут весь ваш кухонный арсенал.
